Wonder SHOP – Myynti- ja toimitusehdot

1. Yleiset sopimusehdot

Wonder SHOP on Jasmine (Jasu) Hintsalan perustaman yrityksen Jasu Wonder Worldin (Y-tunnus 2786742-1) verkkokauppa. Wonder SHOP toimii osoitteessa www.jasuwonderworld.net. Myyjä: Jasu Wonder World (Jasmine Hintsala), Y-tunnus 2786742-1, ALV-numero FI27867421, Pohjavedenkatu 4 A 20, 00980 Helsinki, Suomi, sähköposti jasuwonderworld@gmail.com. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Wonder SHOPin ja sen Asiakkaiden välillä.

Käyttämällä Wonder SHOPia, tilaamalla tuotteita verkkokaupasta tai rekisteröitymällä käyttäjäksi Asiakas hyväksyy nämä yleiset sopimusehdot ja sitoutuu toimimaan niiden mukaisesti. Wonder SHOP -verkkokauppa esitetään Asiakkaalle sellaisena kuin se kulloinkin on osoitteessa www.jasuwonderworld.net

2. Kuluttajansuoja

Wonder SHOPin Asiakas voi olla yksityishenkilö tai yritys/yhteisö. Wonder SHOPin ja Asiakkaan välistä suhdetta määrittää kulloinkin voimassa oleva kuluttajansuojalainsäädäntö. Wonder SHOPin ja yritysasiakkaan välistä suhdetta määrittävät ensisijaisesti nämä yleiset sopimusehdot ja toissijaisesti kulloinkin voimassa oleva kauppalaki.

3. Asiakkaan henkilötiedot ja yksityisyyden suoja

Kun Asiakas asioi Wonder SHOPissa, asiakasrekisteriin tallennetaan tietoja, kuten ostohistoria. Tietojen käsittelytapa ja käyttötarkoitukset kerrotaan tietosuojaselosteessa. Tietosuojaseloste selventää Asiakkaan oikeudet ja mahdollisuudet vaikuttaa henkilötietojensa käsittelyyn. Tietosuojaseloste voi muuttua, jos www.jasuwonderworld.net tai yleinen lainsäädäntö muuttuu.

Wonder SHOPiin rekisteröityminen tai tuotteiden tilaaminen verkkokaupasta edellyttää, että Asiakas antaa www.jasuwonderworld.net-sivustolle vähintään nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa. Asiakkaan antamat tiedot tallennetaan Jasu Wonder Worldin asiakasrekisteriin. Asiakas vastaa siitä, että hänen tietonsa ovat oikeat, ja hänen tulee ilmoittaa, jos hänen henkilötiedoissaan tapahtuu muutoksia.

Jasu Wonder World vastaa Asiakkaiden henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä. Tietoja käytetään Wonder SHOPin ja Asiakkaan välisen asiakassuhteen ylläpitämiseen sekä muihin perusteltuihin tarkoituksiin, kuten suoramarkkinointiin.

Jasuwonderworld.net käyttää evästeitä asiakasystävällisen käyttökokemuksen varmistamiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa Asiakkaan laitteelle. Evästeet on hyväksyttävä, jotta www.jasuwonderworld.net-sivustoa voi käyttää täysimääräisesti.

4. Asiakkaaksi rekisteröityminen ja tilin luominen

Täyttämällä rekisteröitymislomakkeen osoitteessa www.jasuwonderworld.net Asiakas luo oman henkilökohtaisen tilin, jolle hän pääsee käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan.

Asiakas vastaa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa suojaamisesta niin, ettei kukaan muu pääse hänen tililleen tai voi käyttää sitä. Asiakas vastaa kaikista tilinsä kautta tehdyistä tilauksista ja maksuista.

Asiakas voi pyytää tilinsä poistamista milloin tahansa. Tämä tapahtuu lähettämällä poistopyyntö osoitteeseen jasuwonderworld@gmail.com. Jasu Wonder World voi sulkea minkä tahansa tilin, jos sitä pidetään perusteltuna. Näin voidaan toimia esimerkiksi epäasiallisen käytön tai väärinkäytön yhteydessä.

Asiakas voi tehdä tilauksen Wonder SHOPissa myös vierailijana rekisteröitymättä ja luomatta tiliä. Tällöin sivustolle ei tallenneta henkilötietoja myöhempää käyttöä varten.

5. Tilauksen tekeminen

Wonder SHOPissa tehty tilaus vahvistetaan, kun Asiakkaan maksu on varmistettu. Tilausvahvistuksesta näkyvät Asiakkaan vahvistetut ostokset. Wonder SHOP pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa tilauksen.

Wonder SHOP pidättää oikeuden hylätä Asiakkaan tilauksen ja perua Asiakkaan tilauksen missä tahansa toimitus- ja käsittelyvaiheessa. Sillä ei ole merkitystä, onko tilausvahvistus tai toimitusvahvistus jo lähetetty. Mikäli tietyt tuotteet ovat loppuneet varastosta, Wonder SHOP voi perua tilauksen vain niiden osalta. Tilauksen peruminen tai hylkääminen ei aiheuta Wonder SHOPille seuraamuksia. Wonder SHOPin on peruttava/hylättävä tilaus seitsemän (7) päivän kuluessa tilausvahvistuksesta.

Huomaa, että alkuperäisten maalausten ostamiseen sovelletaan erityisehtoja (ks. 15. “Alkuperäisen taideteoksen ostoehdot”)

6. Tuotteiden hinnoittelu

Wonder SHOPin tuotteiden hinnat näkyvät www.jasuwonderworld.net-sivustolla tuotetiedoissa tilaushetkellä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita. Hinnat voivat muuttua milloin tahansa, paitsi ennalta määritellyn kampanjan aikana, jolla on tietty alkamis- ja päättymispäivä. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja.

Myyntikampanjan aikana erikoistarjoukset ovat voimassa vain ilmoitetun ajanjakson ajan ja edellyttäen, että tuotteita on varastossa. Jos alennustuotteet loppuvat varastosta eivätkä ole saatavilla, Wonder SHOP ei ole velvollinen toimittamaan kyseisiä tuotteita tai korvaamaan niitä muilla tuotteilla.

Wonder SHOPilla on oikeus perua tai korjata mikä tahansa tilaus, jos tuotteita on myyty väärällä hinnalla hinnoitteluvirheen tai muun virheen vuoksi. Wonder SHOPilla on myös oikeus perua tai korjata tilaus, jos on toimitettu väärä tuote, toimitettujen tuotteiden määrä on virheellinen tai tapahtuu muu vastaava virhe. Wonder SHOP voi myös perua tilauksen, jos käy ilmi, että alennustuotetta ostetaan suuria määriä jälleenmyyntiä varten. Tilauksen peruminen tai korjaaminen tällä tavoin ei aiheuta Wonder SHOPille seuraamuksia. Wonder SHOPin on peruttava/korjattava tilaus seitsemän (7) päivän kuluessa tilausvahvistuksesta.

7. Maksaminen

Wonder SHOP tarjoaa tilauksen maksamiseen useita eri maksutapoja. Kaikki käytettävissä olevat maksutavat näkyvät Wonder SHOPissa tilausta tehtäessä. Wonder SHOP tarjoaa vain luotettavia ja turvallisia maksutapoja.

8. Toimitus

Wonder SHOP toimittaa tilaukset Suomen postipalvelun (Posti Group Oyj) kautta. Toimitusmaksu lisätään tilauksen hintaan. Toimituskulut näytetään tilausta vahvistettaessa ennen maksun suorittamista.

Tilauksen toimitusaika voi vaihdella tiettyjen tuotteiden saatavuuden mukaan. Jos Asiakas on tilannut tuotteen, joka ei ole saatavilla, Wonder SHOP voi perua tilauksen ilman seuraamuksia. Tällainen tilanne voi syntyä, kun on käynnissä myyntikampanja, jossa tuotetta on saatavilla rajoitetusti, varastosaldo näkyy virheen vuoksi väärin tai tuotteen toimituksessa on ongelma, johon Wonder SHOP ei voi vaikuttaa.

Tilaus voidaan toimittaa useassa eri osassa, jos Wonder SHOP katsoo sen tarkoituksenmukaiseksi. Wonder SHOP voi toimittaa saatavilla olevat tuotteet heti ja loput tilauksesta myöhemmin, kun jäljellä olevat tuotteet ovat saatavilla. Wonder SHOP voi myös lykätä toimitusta enintään viikolla ilmoittamatta siitä Asiakkaalle, jotta kaikki tilauksen toimittamiseen tarvittavat tuotteet saadaan valmistettua. Jos odotus on pidempi kuin viikko (7 päivää), Wonder SHOP ilmoittaa viivästyksestä Asiakkaalle.

Wonder SHOP ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamasta viivästyksestä tai muusta vahingosta. Wonder SHOPin osalta ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta tilannetta tai olosuhteiden muutosta, joka on kokonaan sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

9. Peruuttamisoikeus (14 päivän palautusoikeus)

Jos olet kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. 14 päivän aika alkaa päivästä, jona sinä (tai nimeämäsi henkilö, joka ei ole kuljettaja) vastaanotat tavarat. Jos tilauksesi saapuu useassa paketissa, 14 päivän aika alkaa, kun vastaanotat viimeisen paketin.

Näin peruutat: ilmoita meille ennen 14 päivän määräajan päättymistä yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen jasuwonderworld@gmail.com. Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.

Tavaroiden palauttaminen: lähetä tavarat takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun ilmoitit peruuttamisesta, osoitteeseen:

Jasu Wonder World, Pohjavedenkatu 4 A 20, 00980 Helsinki, Suomi. Puhelin (tarvittaessa): +358 46 938 9546

Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kuluista. Pakkaa tavarat huolellisesti, jotta ne saapuvat vahingoittumattomina. Voit käsitellä tavaroita samalla tavalla kuin kaupassa niitä tutkiessasi, mutta vastaat tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu niiden käsittelemisestä muulla tavalla (esimerkiksi käyttämisestä, pesemisestä tai vahingoittamisesta).

Maksujen palautus: palautamme kaikki suorittamasi maksut, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan mukaisesti, 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta. Voimme pidättäytyä maksujen palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut todisteen niiden lähettämisestä, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Palautamme maksut samalla maksutavalla, jota käytit, ellei toisin sovita, eikä palautuksesta peritä sinulta maksuja.

Milloin peruuttamisoikeutta ei ole: tavarat, jotka on valmistettu sinun määrittelyjesi mukaan tai selvästi yksilöity sinulle, kuten tilaustaideteokset ja muotokuvat, tuotteet, joihin on pyynnöstäsi lisätty tekstiä, kuvia tai muita muutoksia, sekä tuotteet, jotka on valmistettu koossa tai versiossa, joka ei kuulu kaupan vakiovaihtoehtoihin.

Yritysasiakkailla ei ole peruuttamisoikeutta (ks. kohta 11).

10. Takuu ja virhevastuu

Wonder SHOPin takuu kattaa vain tuotteen materiaalivirheet ja tuotteen valmistuksessa syntyneet virheet. Takuu ei kata tuotteen virheellisestä käytöstä aiheutuneita vikoja. Asiakkaan on esitettävä kuitti tai muu vastaava ostotosite takuuta vaatiessaan.

Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava Jasu Wonder Worldille vastaanottamassaan tuotteessa olevasta virheestä. Jasu Wonder World on velvollinen toimittamaan Asiakkaalle toisen, virheettömän tuotteen. Virheilmoitus on lähetettävä osoitteeseen jasuwonderworld@gmail.com. Asiakkaan on esitettävä riittävä selvitys tuotteen virheestä (esimerkiksi kirjallinen kuvaus ja valokuva).

Jos tuotteessa oleva virhe aiheuttaa Asiakkaalle haittaa sen vuoksi, ettei hän voi käyttää tuotetta tai saada sitä, tästä ei aiheudu Wonder SHOPille seuraamuksia. Wonder SHOPilla on oikeus perua tai korjata mikä tahansa tilaus näiden yleisten sopimusehtojen mukaisesti.

11. Yritysasiakkaita koskevat poikkeukset ehdoissa

Yritysasiakkaiden osalta Jasu Wonder Worldin virhevastuu rajoittuu tilattujen tuotteiden hintaan. Wonder SHOP ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä. Yritysasiakkaisiin ei sovelleta kuluttajansuojalainsäädäntöä. Näin ollen näiden ehtojen kuluttajansuojalainsäädäntöön viittaavat kohdat eivät koske yritysasiakkaita.

12. Ylivoimainen este (force majeure)

Wonder SHOP vapautuu näissä yleisissä sopimusehdoissa mainituista velvoitteista, jos se kohtaa ylivoimaisen esteen. Wonder SHOP ei vastaa Asiakkaalle aiheutuvasta haitasta, joka johtuu siitä, ettei Wonder SHOP voi ylivoimaisen esteen vuoksi täyttää näissä ehdoissa mainittuja velvoitteitaan. Wonder SHOPin osalta ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta tilannetta tai olosuhteiden muutosta, joka on kokonaan sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

13. Palveluiden ja näiden ehtojen muutokset

Jasu Wonder World voi tarvittaessa muuttaa www.jasuwonderworld.net-sivustoa tai sen sisältöä tai näitä yleisiä sopimusehtoja. Voimassa olevat ehdot ovat nähtävillä Wonder SHOPissa tilaushetkellä.

14. Riitojen ratkaiseminen

Kaikki tätä sopimusta koskevat riidat, joita ei saada ratkaistua neuvottelemalla, ratkaistaan Jasu Wonder Worldin kotipaikan käräjäoikeudessa. Asiakas, jonka vakituinen asuinpaikka on Suomessa, voi nostaa kanteen myös oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

Asiakas voi myös ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai viedä riidan Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

15. Alkuperäisen taideteoksen ostoehdot

Asiakkaasta tulee alkuperäisen taideteoksen omistaja, kun hän on maksanut sen koko kauppahinnan. Maksamalla koko kauppahinnan Asiakas hyväksyy nämä alkuperäisen taideteoksen ostoehdot.

Maksettuaan alkuperäisen taideteoksen koko kauppahinnan Asiakkaasta tulee kyseisen taideteoksen omistaja, mutta hän ei omista sen tekijänoikeuksia. Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida tai monistaa taideteosta sellaisiin kaupallisiin tai markkinointitarkoituksiin, joiden avulla hän voisi millään tavalla saada taloudellista hyötyä. Tämä oikeus kuuluu yksinomaan Taiteilijalle (Jasmine Hintsala), joka pysyy myydyn taideteoksen tekijänoikeuksien ainoana omistajana.

Asiakas voi ostaa taideteoksen täydet tekijänoikeudet. Tämä tehdään erillisellä sopimuksella. Asiakas saa Taiteilijan allekirjoittaman asiakirjan todisteeksi tekijänoikeuksien luovuttamisesta.

Alkuperäisen taideteoksen omistajana Asiakkaalla on oikeus myydä alkuperäinen teos.

Asiakas saa valokuvata alkuperäistä taideteosta vain yksityisiin tarkoituksiin. Kaikki valokuvat, jotka on tarkoitettu sellaisiin kaupallisiin tai markkinointitarkoituksiin, joiden avulla Asiakas voisi millään tavalla saada taloudellista hyötyä, ovat kiellettyjä. Tämä oikeus kuuluu yksinomaan Taiteilijalle, joka pysyy myydyn taideteoksen tekijänoikeuksien ainoana omistajana.

Kun taideteoksen koko kauppahinta on maksettu, kauppaa ei voi perua eikä rahoja palauteta. Alkuperäistä taideteosta ei voi vaihtaa 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, vaan kauppa on sitova.

Jos alkuperäisen taideteoksen hinta maksetaan osamaksuina, rahoja ei palauteta. Rahoja ei palauteta, vaikka maalauksen koko kauppahintaa ei koskaan maksettaisi ja alkuperäisen taideteoksen omistusoikeus jäisi Taiteilijalle. Jos haluat tehdä sopimuksen alkuperäisen taideteoksen maksamisesta osamaksulla, ota yhteyttä Taiteilijaan sähköpostitse jasuwonderworld@gmail.com tai puhelimitse +358 46 9389546

Jos Asiakas rikkoo näitä alkuperäisen taideteoksen ostoehtoja, hän on velvollinen maksamaan Taiteilijalle kolminkertaisen summan alkuperäisestä taideteoksesta maksamaansa hintaan nähden. Lisäksi, jos Asiakas on ansainnut rahaa käyttämällä alkuperäistä taideteosta tämän sopimuksen vastaisesti, hän on velvollinen maksamaan tämän summan kokonaisuudessaan Taiteilijalle.

Huutokaupassa myytäviin alkuperäisiin maalauksiin sovelletaan lisäksi verkkotaidehuutokaupan ehtoja.